Нічого
не купленоа отже, нічого й не вертається

Повертати тут нічого, бо купівлі не відбувалося. Цей зошит не має каси, не приймає переказів і не виставляє рахунків, тож ніяка сума ніколи не проходила між вами й нами. Сторінки відкрилися вам безоплатно, і жодної угоди при цьому не виникло — ви просто прочитали те, що ми записали.

На практиці це означає, що заяви про повернення нам просто нема куди подіти: немає платежу, до якого її прикласти.

Замовлень ми не оформлюємо, пересилок не робимо, передплат не відкриваємо. Через це в зошиті немає жодної процедури скасування: відмовлятися від того, чого ніхто не оформлював, просто нема потреби. Єдине, що між нами може бути, — це лист і відповідь на нього.

На практиці це означає, що скасовувати вам нічого, і написати про скасування теж нікуди.

Якщо з вашої картки зникли гроші, а в примітці до списання стоїть щось схоже на нашу назву, перший крок — ваш банк. Тільки він бачить, хто насправді списав і за що, і тільки він може це оспорити. Ми не маємо жодного платіжного рахунку, а отже, і повернути цю суму технічно не здатні.

На практиці це означає, що в такій ситуації допоможе банк, а наш лист буде лише супровідним.

Напишіть нам усе одно. Нам важливо знати, під яким іменем це сталося й на яку суму: якщо хтось збирає гроші, прикриваючись назвою цього зошита, ми хочемо хоч попередити інших читачів відкрито. Прикладіть, будь ласка, адресу чи посилання, з якого до вас прийшла пропозиція.

На практиці це означає, що ваш лист нам потрібен не для повернення, а щоб ми могли попередити решту.

І остання річ, яка все спрощує. Ми ніколи не пишемо першими з пропозицією заплатити. Закритого архіву в цьому зошиті не існує. Платних дегустацій ми не влаштовуємо. «Розширених таблиць» поза цими сторінками теж нема. Тому будь-яке звернення, у якому від нашого імені просять грошей, надіслане не нами.

На практиці це означає, що гроші від нашого імені просить хтось сторонній, і платити йому не варто.